Datenschutz

Die Datenschutzpraxis der Hamburgischen Wohnungsbaukreditanstalt

Auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten dürfen Sie vertrauen. Die Wahrung Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist bei der Hamburgischen Wohnungsbaukreditanstalt ein wichtiges Anliegen. In diesem Dokument informieren wir Sie über die bei uns gültigen Richtlinien zum Kundendatenschutz für die Website der Hamburgischen Wohnungsbaukreditanstalt.

Besuch unserer Website

Wird die IP - Adresse erfasst?

Die IP - Adresse wird aus technischen Gründen immer vom Webserver erfasst und im Webserverprotokoll protokolliert. Sie wird von der Applikation nicht ausgewertet oder gespeichert.

Protokollierung von Daten

Der Webserver protokolliert aus statistischen Gründen folgende Daten:

  • Domänennamen
  • IP - Adressen
  • Browsertypen
  • Zugriffs- und Verweildauer
  • Dateianfragen
  • http - Antwortcodes
  • Referrer (Website von welcher Sie uns besuchen)
  • Die transferierten Bytes

 

Diese Daten werden von der Applikation nicht ausgewertet oder gespeichert. Rückschlüsse aus den oben aufgeführten Daten auf Sie lassen sich nicht ziehen. Eine Auswertung der oben aufgeführten statistischen Daten findet durch die Hamburgische Wohnungsbaukreditanstalt statt, um die Aktivität auf der Website zu bewerten.

Werden Cookies gesetzt?

Cookies werden standardmäßig genutzt, um Session-Informationen (Anwendungsin-formationen) zu speichern. Dieses Cookie hat eine begrenzte Lebensdauer und wird standardmäßig bis zum nächsten Browserstart eingestellt. In den Cookies werden keinerlei persönliche Daten von Ihnen gespeichert. Die Lebensdauer einer Session (Anwendung) ist auf 30 Minuten eingestellt, so dass danach der Zugriff auf die Daten nicht mehr möglich ist. Die Speicherung eines Cookies auf dem Browser kann durch Sie deaktiviert werden. In diesem Fall wird die Session-ID (Anwender-ID) in der URL gespeichert.

Nutzung des Beratungstools

Welche Daten werden wann in welcher Form gesammelt ?

Bei Nutzung unseres Beratungstools (Finanzierungsrechner) werden keine Namen, Adressen oder Telefonnummern von Personen erhoben oder gesammelt. Neben den unter Punk 1.1 'Besuch unserer Website' genannten Daten werden folgende Daten gesammelt:

  • Haushaltsdaten
  • Partnerdaten
  • Budget
  • Objektdaten
  • Finanzierungsdaten

 

Die Daten werden in Form von Eingabefeldern abgefragt und zeitlich befristet in einer Sessionvariablen auf dem Server gehalten. Bricht die Session (Anwendung) ab oder wird beendet, sind diese Daten nicht mehr verfügbar. Sie können jederzeit Ihre eingetragenen Daten unter einem beliebigen Namen und einem beliebigen zugehörigen Kennwort abspeichern. Aus diesen beiden Daten, lassen sich keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Identität ziehen.

Vereinbarung eines Beratungstermins unter Verwendung der E-Mail

Wenn Sie ein Beratungsgespräch mit einem Berater der WK aufnehmen möchten, wird Ihre Identität (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail) abgefragt. Diese Daten werden per e-Mail an einen Berater in der WK geschickt. Eine Weitergabe Ihrer Adresse (Adressenhandel) findet ebenso wenig statt, wie das unaufgeforderte Zusenden von Werbematerial bzw. Informationsschriften. Nur wenn Sie Ihre Daten aus dem Beratungstool (Finanzierungsrechner) explizit nach dem o.g. Verfahren speichern (siehe Punkt 1.2.2) und beim Beratungsgespräch die entsprechenden Zugangsdaten nennen, kann ein Berater die von Ihnen eingegebenen Daten mit Ihrer Identität in Zusammenhang bringen.

Wie werden die gesammelten Daten geschützt?

Es gelten folgende Sicherheitsrichtlinien: Aus Sicherheitsgründen wird der Server mit einer chroot-Umgebung betrieben. Der Server befindet sich in einem klimatisierten und bewachten Rechenzentrum, dessen Stromversorgung mehrfach gegen Spannungsausfälle abgesichert ist (z.B. USV, Diesel-Aggregat oder andere Einrichtungen). Alle Webhosting-Systeme sind durch eine zentrale Firewall geschützt. Die gesammelten Daten werden auf dem Server des Providers durch ein Passwort für die Datenbank geschützt. Der Administrationszugang für die Datenbank erfolgt ausschließlich verschlüsselt über SSH. Die Daten werden durch ein Backup & Restore -Verfahren durch NetUse geschützt.

Links zu anderen Websites

Die Hamburgische Wohnungsbaukreditanstalt ist nicht für die Datenschutzpraktiken anderer Gesellschaften / Anstalten verantwortlich. Wir raten Ihnen daher, wenn Sie eine entsprechende Website besuchen, sich über die jeweiligen Datenschutzaussagen zu informieren da diese sich durchaus von unseren unterscheiden können.

Änderungen der Datenschutzpraxis

Sollte die Hamburgische Wohnungsbaukreditanstalt seine Datenschutzpraxis ändern, wird dies an gut sichtbarer Stelle der Website der Hamburgischen Wohnungsbaukreditanstalt angekündigt.

Fragen und Kommentare

Für Fragen, Anregungen oder Kommentare zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten der Hamburgischen Wohnungsbaukreditanstalt C.Schwerbrock(at)WK-Hamburg.de

Sonstiges zum Datenschutz im Internet

Denken Sie bitte daran, dass Informationen, die Sie an eine Diskussionsgruppe oder ein Forum senden, als öffentliche Informationen eingestuft werden und nicht dem Datenschutz unterliegen. Bei diesen Kommunikationswegen besteht die Gefahr, dass diese Informationen von anderen aufgegriffen und verwendet werden. Seien Sie deshalb vorsichtig und gehen Sie, sobald Sie online sind, mit Ihren persönlichen Daten verantwortungsvoll um.

 

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